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流水线工作职工的人性化管理

更新时间:2017-05-22  阅读数:1171

现在中国的流水线多数是手艺出产线,工人长时间重复从事一种简略劳作。流水线工作作为典型的单调静力工作首要依托肌肉的等长性缩短以施力或坚持必定体位,静力工作的特征是体能耗费水平不高,但工作单调单调,与周围搭档交谈时机少,很简略发生阻隔感、疲惫感。依据对珠三角流水线工作工人工作严重与健康状况查询发现,流水线工作工人与非流水线工作比较,所面对信息加工请求和心思负荷更大,在流水线上工作的工龄越长,心思健康状况越差,工作满足程度越低。

流水线这种出产安排办法使底层工人在劳资关系中处于非常晦气的地位。因其高度的专业化分工,使流水线上各个岗位上的工作极其简略,对工人的技术请求很低,这种劳作力资源在中国非常丰厚,并且公司不需求对其进行许多的技术训练即可上线操作。因而,掠夺了工人在劳作力市场上的讨价还价才能,流水线工作工人的工资水平遍及较低。

流水线这种出产安排办法极大地推动了出产功率的前进,并成功地造就了工业化。曩昔二十多年,咱们依托这种高功率、低成本出产办法,推动了经济的高速开展,但是在必定程度上也致使了人的异化。出产高效化的附属物是人的东西化,以及工人对工作的厌烦、劳资关系的严重。

由于中国丰厚的便宜劳作力资源,咱们可以预见,手艺出产线在中国恰当长的时期内仍将持续存在。因而,如安在流水线工作工人中实施更多的人性化办理,关于树立调和社会具有首要的理论和实际含义。

一、以人为本的理念请求对流水线工作工人实施人性化办理


详细来说,人本办理首要包含如下几层寓意:

一、是依托人,人是社会经济活动的主体,是悉数资源中最首要的资源,归根结底,悉数经济做法,都是由人来进行的;人没有生机,公司就没有生机和竞争力。

二、是开发人,生命有限。才智无量,大家一般都潜藏着大量的才智和才能。办理的使命在于怎么最大极限地调集大家的积极性,开释其潜藏的能量。

三、是尊敬人,每一个人包含流水线工作工人,都是具有独立品格的人,都有做人的庄严和做人的应有权力。

四、是凝聚人,办理不只需研讨每一成员的积极性、发明力和本质,还要研讨悉数安排的凝聚力与向心力,构成全体的强壮合力。

五、是开展人,人的自由而悉数的开展,是人类社会前进的象征,是社会经济开展的最高方针,然后也是办理所要到达的终极方针。
跟着社会经济的开展,大家在解决了其根本的物质日子需求之后,越来越注重自个心思上精神上的需求,特别是80年代后出生的新一代民工,经济压力较小,需求更具有多样性,当时公司的办理模式显着滞后劳作者需求的变化,流水线上遍及选用的“科学办理”显出其显着的不科学成分。因而,把流水线的办理模式由高功率战略调整为“高感爱”、“高参加”战略,使不断添加的人真实像一个人,而不是作为机器的附属物那样去工作和日子,使工作变成日子的首要组成部分,而不再仅仅是谋生的手法,是人本办理的必定请求。尽管这种战略不必定合适一切的情况,特别是在现在中国出产力总体水平、大家收入水平都还比较低的情况下,咱们还必须坚持“功率优先”的准则,但流水线工作工人的人性化办理究竟代表了人类前进的方向。

二、流水线工作工人的人性化办理的路径

1、尊敬流水线工作职工

公司各级办理者应以对等、注重、诚实、友爱的心情对待流水线工作工人,对立以各种托言凌辱工人品格、强加于人、蹂躏人庄严的做法。
首先要尊敬并尽可能满足流水线工作工人的需求。他们劳作不是单纯寻求金钱收入,还要寻求人与人之间的友谊、安全感、归属感等社会的和心思的愿望的满足。办理者要尽量满足工人的各种合理需求,并把这种满足贯穿于流水线工作工人办理的全过程。
二是要尊敬流水线工作工人的价值和庄严,尊敬职工特性的完善与开展。因他们处于公司的最底层,通常心里较为自卑,所以公司办理者要有认识培养职工的自负认识,并发明能表现本身价值的工作内容。
三是尊敬流水线工作工人的权力,尊敬一线职工取得合理工资福利权力,承受训练教学的权力,参加办理和表达个人志愿的权力及了解公司有关信息的权力。


2、营建人性化的工作环境

车间内的面积、形状、通风、采光照明、温度、湿度、颜色等环境因素与流水线工作工人的心思感触存在着有含义的联络,影响着工作工人的做法心情、工作功率和工作满足度,乃至影响工作工人的身心健康。不合适的工作场合,可致使不满足的发生;合适的工作场合,尽管不足以致使高水平的工作满足度,但至少不会发生不满足。因而,营建杰出的流水线工作环境,是人性化办理的首要内容。
(1)车间及各个工作地的面积要合适。过火狭小的空间会使流水线工作工人彼此干忧而感到不方便,过火大的工作场合相同使人感到空阔而不舒服。
(2)出产车间要有满足的采光。大家不太喜爱没有窗户的工作场合,因而,假如出产现场没窗户或窗户太小,应装修一些天然风景画或其它装修物来补偿其不足。流水线的照明要保证工作地有合适的亮度、工作物与布景之间应有恰当的亮度差、防止光源在工作区域发出眩光,使工作面亮度合适、均匀、安稳,并且无眩目感。
(3)流水线工作现场的温度尽可能合适。车间温度过高会导致打盹、疲惫;现场温度过低相同会使工作工人感到不舒服。一般来说,工厂车间的合适温度为12℃~20℃。对工作场合温度的满足度还与能否操控温度有关,也就是说,假如工人可以对温度进行操控,他们就会感到满足。现在请求流水线的工作现场装置空调对绝大多数公司还不实际,但这究竟是将来流水线工作工人人性化办理的内容之一。
(4)流水线工作现场应有杰出的通风条件。坚持工作环境的空气流通,坚持出产车间内空气清洗,削减出产过程中发生的粉尘、气体、纤维质等导致的空气污染。
(5)流水线工作现场的颜色应迷人。由于颜色简略营建氛围、可以激起心思幻想和联想,对工人的劳作心情、工作质量有显着的影响。实践证明,工作场合的颜色已不是可有可无的装修,而是一种人性化的办理手法。出产现场应选用具有必定对比度的明快色调作用较好,温度较高的工作现场最佳选用冷色调(如绿色、浅蓝色),设备的颜色宜选用中性的绿色系列和没有影响的灰色系列,由于这种颜色可使流水线工作职工的双眼不感到疲惫。
(6)削减流水线工作现场的噪音干忧。噪音可以危害大家的健康。操控噪声必须从噪音干忧的三个环节(即噪音源一传达路径一接收者)着手,首先是声源操控,削减机器设备本身的振荡及由此发生的噪音;其次是限制噪音传达,在传达路径上阻断和屏蔽声波的传达,在声源周围选用消声、隔音、吸音、阻尼等办法下降噪音;最终是对接收者的防护,为工人备用耳塞、防噪声帽等。
(7)装置合适工作人员的机械设备。将出产线以外的设备与工作人员阻隔,使其不能与工作人员触摸。规划能依据工作人员身高调节其高度的工作台,对所操作的设备,工作人员应该认为是简略并高度牢靠的,必要的话还应该易于改进。


3、实施人性化的工作规划

人性化工作规划是有关于机械式的刚性工作规划而言的。传统的流水线工作规划是典型的刚性工作规划,着重劳作分工和工作专业化,岗位工作被置于一种有着严厉责任边界和分工准则的结构以内,有着重复性、标准化的特征,工作工人从工作中能得到的鼓励和满足是非常有限的,也晦气于人的悉数开展。而人性化工作规划着重的是工作的系统性、丰厚化和扩大化,提供较为自主的工作环境,以前进岗位工作本身所具有的内在鼓励性,力求做到人与工作的完美联系。流水线中人性化工作规划首要有以下办法。
(1)实施工作轮换。将流水线工作工人轮换到另一个相同水平、技术请求附近的工作岗位,以削减职工对工作的单调和厌倦感,让工人掌握更多的操作技术。
(2)工作扩大化。对流水线工作工人的工作内容进行拓宽,使他们可以完结流水线中的悉数或大多数工序,使工作本身变得愈加多元化,然后对所从事的工作发生更大的爱好,前进工人的工作热心。
(3)工作丰厚化。增大流水线工作工人方案、安排、操控与评价自个工作的自主性与责任感,颁发底层职工更大的权力,有更多参加决策和办理的时机,然后添加职工的成就感、责任心和得到认可的满足感。
(4)赋予流水线工作工人更有价值的工作。消除流水工作中的各种不良和糟蹋,把人的能量与有含义的有用工作联系起来,假如工作人员感触到自个岗位的很首要、自个的工作的确有价值的话,这个工作人员的现场士气就高涨;反之,假如感到自个的时间花在毫无含义的岗位上的话,这个工作人员的现场士气就受到危害。


4、做好流水线工作工人的工作生涯办理与训练

(1)做好工作生涯办理。流水线工作工人一般处于社会底层,他们对改动自个的现状、对美好日子寻求的志愿非常激烈。但是他们因本身的阅历和所受的教学所限,通常对出路感到苍茫,假如公司可以经过工作生涯办理协助出产工人进行详细的工作生涯规划,为自个找到合理的定位,断定既符合公司与社会需求,又合适本身条件的人生方针,必将激起职工的上进心和寻求感。
(2)加强职工训练。流水线工作工人遍及将自个日子水平不高归咎于没有取得常识和技术。假如公司经过训练协助工人完成自个的梦想,他们就会心胸感谢。职工训练是其工作开展的推动器,不只可以推进公司方针的完成,并且可以前进一线工人的工作才能,拓宽他们的开展空间。


5、树立学习型安排,推进流水线工作工人的悉数开展

学习型安排理论创始人彼得•圣吉在《。。。》中明确指出:“将来真实超卓的公司,将是可以设法使各阶层人员全心投入,并有才能不断学习的安排”。在流水线中树立学习型团队,使流水线工作工人从工作中取得生命含义,战胜传统流水线对人的“异化”,然后完成人性的“回归”,这正是这篇文章的主题“流水线工作职工的人性化办理”的归属点。完成这一方针尽管“路漫漫其修远兮”,但只需凭世人的才智“上下而求索”,流水线与人性化办理将能到达调和一致,既表现流水线的高功率,又完成流水线工作工人的悉数开展。

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